Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен можно произвести по адресу: 246012, г.Гомель, пр-т Речицкий д.145-13 Обращаем внимание! На основании Постановления Совета Министра РБ 14.06.2002 №778 (в редакции постановления Совета Министров РБ 14.01.2009 №26) "Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества, не подлежат возврату. В случаи продажи товаров ненадлежащего качества или ошибочного вложения неправильного артикула Покупатель вправе потребовать замену на аналогичный товар или замену на другой товар с соответствующим пересчетом покупной цены, или или возмещения фактически понесенных расходов. Допускается возможность возврата качественного товара при соблюдении установленных условий (ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей»; далее – Закон). Условия возврата качественного товара: – товар относится к непродовольственной группе; – товар не эксплуатировался; – товар сохранил свои потребительские свойства; – товар не содержится в перечне не подлежащих обмену и возврату товаров. Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При этом требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид. Товары надлежащего качества, выполненные по индивидуальному заказу, обмену и возврату не подлежат.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.